FAQ Hotel

[kondev]

Тази тема има за цел да се опишат най-често задаваните въпроси свързани с модула с техните отговори и най-често срещаните проблеми и техните решения.
Темата ще се менажира по по-специален начин. Някои от постовете в нея ще се коригират, а други може и да се изтриват. Целта е да остане "есенцията" и в нея винаги да може да се намери бързо търсеното решение. Темата е под прякото наблюдение на ръководителя на групата по поддръжка на модула, всеки ще може да предлага въпроси и проблеми, но ръководителя ще отговаря и ще дава пояснения. Тази тема ще е в основата на документ FAQ за модула.
Успех!

[detelin]

Въпрос: Защо не ми излиза списъка за закуските ?
Отговор: 1. Не сте въвели таксите в цените на нощувките
2. Нямате настанени(резервации за) гости със закуска
3. При варианта с резервациите, когато хотела е без гости се взема СЛЕДВАщАТА дата след резервацията
4. Нямате конфигурирана работа с хранене в глобална конфигурация
5....

[detelin]

Въпрос: След като избера менюто продаване сейла излиза но само с определен код( обикновено Ънриъл...), искам да излиза по подразбиране администратор..
Отговор: В sale.ini има ред "Оператор при Parent=1"- тук вместо 1, трябва да изберете системния номер на оператора, който да излиза по подразбиране.

[detelin]

Въпрос: Искам да може резервациите да ми бъдат активни и след 00:00 ч. и като настанявам гости да ги смята от предния ден, но ако задам часа да е примерно 03:00, програмата начислява 2 нощувки.
Решение: настройките за да избегнете това са следните(примерно):
час за смяна на хотелски ден=00:00:00
час за смяна на хотелски ден в резервации:00:00
и в хотел.ини:
час до който се взема предишна дата=6

[detelin]

Не мога да конфигурирам консумация в ресторант-появава ми се само "Не"
Решение:
В глобална кофигурация-
1. Работа с хранене=да
2. Нулев процент за ресторант на договори=Да
3. Нулев процент за ресторант на свободни клиенти=Да

[rad]

Въпрос:
Натрупали са се неактивни цени от минали периоди, пречкат ми се и се ориентирам трудно, как да ги отсея?
Отговор:
Направи позиция за сортиране на всички стари цени =1 - това би ги "качило" най- отгоре(за съответния договор), или позиция за сортиране )999 -това би ги изпратило най-отдолу.

П.П. Най-лесно в масов порядък позиция се сменя чрез бутон Пренасяне.
Благодаря на Детелин за идеята

[scooter_nick]

Въпрос: Миналата година си работех с цени. Тази година си пускам компютъра и не мога да настанявам, защото нямам цени (или не ми излизат всички цени)?
Отговор: Цените, които са активни за период от годината, са активни само за текущата година. Така, че - "Нова година, нови цени" - трябва да си ги промените от "конфигурация - типове стаи" да бъдат активни за текущата година.

[detelin]

Проблем: Когато не работя повече от 10 сек. на компютъра - Хотел-а ми забива, екрана започва да се свива и да се качва нагоре?
Решение: Имаш активиран скрийнсейвър в конфигурация-системни-дисплей- скрийн сейвър

[scooter_nick]

Въпрос: От Hotel си конфигурирам телефонна централа, давам запис на настройките, излиза съобщение, че трябва да рестартирам програмата за да се запишат, но след като я пусна отново телефонна централа няма.
Отговор: Не мога да обясня защо, но просто трябва да се логнеш с юзър hotel или reception